Anmälningsavgift
Anmälningsavgift är 10% av resans totalpris och erläggs senast 7 dagar efter mottagen bekräftelse på beställningen. Slutbetalning ska vara Tour Africa tillhanda senast 1 månad före avresan. Du kan betala din resa via post- eller bankgiro eller med bank- eller kreditkort. Färdhandlingar skickas till resenären ca 1 månad före avresan vid erlagd slutbetalning. Tour Africa ansvarar inte för resenärer, som erlagt slutbetalning till sin resebyrå utan att erhålla resehandlingarna.
Avbeställning av resa
Expeditionskostnader för avbokning är:
Mer än 31 dagar före avresan: 5% av resans pris eller minst 1500:-/person.
30-15 dagar före avresan: 50% av resans pris.
Från och med 14 dagar före avresan är kostnaden 100% av resans pris.
I de fall flygbolag, hotell eller annan samarbetspartner har högre avbokningsavgifter tillämpas dessa. Det kan gälla flygbiljetter som måste skrivas ut vid bokning och ej är återbetalningsbara, specialarrangemang, vistelse under högsäsong med mera.
Ändringar som innebär annan avreseort, avresedag, reslängd eller innehållet i resan är att betrakta som avbokning och ny beställning.
Avbeställning av resa görs genom att kontakta Din resebyrå eller Tour Africa på telefon 0140-375050 på vardagar 0800-1730 alternativt på journummer som finns på hänvisningen när du ringer 0140-375050. Avbeställningen ska ske så snart som möjligt efter det att avbeställningsanledningen har uppkommit. Flygbiljetter och färdhandlingar är personliga och kan ej överlåtas.
För att skydda dig mot kostnader, kan du teckna ett avbeställningsskydd som gäller vid sjukdom. Detta gäller ej vid ev. sjukdom som resenären vet om vid bokningstillfället. Avbokningen måste ske så snabbt som möjligt om sjukdom uppkommer och gäller endast för avbokning fram till avresan. Avgiften för avbeställningsskydd är 750:-/person. För att avbeställningsskyddet ska gälla, måste giltigt läkarintyg finnas. Resenär vars hälsotillstånd ej är gott måste konsultera läkare före avresan och deltager i resan på egen risk. Undantag: under perioden 15/12 – 5/1 säljer vi inte avbeställningsskydd.
Resenärens ändring av reseavtalet
För varje ändring i reseavtalet, som företas av resenären, uttages en kostnad i enlighet med de merkostnader som Tour Africa åsamkas, dock lägst 200 kronor.
Flygresor
Flygresan kan endast utnyttjas på de i flygbiljetten angiva dagarna för ut och hemresa. Biljetten är personlig och kan ej överlåtas. De flygbolag Tour Africa nyttjar, ansvarar gentemot passagerarna enligt de avtal och bestämmelser som finns angivna på flygbiljetten. Deltagande flygbolag påtar sig inget ansvar för någon handling, försummelse eller händelse, som inträffar då passageraren ej befinner sig ombord på planet. Researrangören är ensam ansvarig för utgivandet av denna katalog & prislista. Den förpliktigar ej till ansvar för de i katalog & prislista angivna flygbolagen eller andra flygbolag vilkas tjänster tas i anspråk under resan och är således ej utgiven å deras vägnar. Observera att det numera är mycket vanligt med ”code share”-flygningar. Detta innebär att ett annat flygbolag än det i biljetten angivna bolaget flyger sträckan på uppdrag av det andra bolaget eller i samarbete med ett annat flygbolag. Det är resenärens skyldighet att skaffa sig upplysning om vilket bolag som de facto trafikerar respektive flygning.
Bagage
För de flesta internationella flyglinjer i detta program gäller 20 kg frivikt + handbagage. På vissa inrikeslinjer gäller lägre frivikt. Hör med resebyrån. För övervikt debiteras gängse taxa. Endast en resväska och ett handbagage bör medtagas.
Tidtabeller
De i resekatalogen angivna avgångstiderna och flygtiderna är preliminära. Detta gäller även de tider som medföljer resans bokningsbekräftelse. Exakta tider erhålles med färdhandlingarna. Arrangören kan ej ansvara för eventuella tidtabellsändringar. Även under resans gång kan avgångstider ändras. Tag därför för vana att alltid kontrollera med flygbolaget eller Tour Africas representant. Vi ansvarar ej för eventuellt missat flyg pga ändrade tidtabeller.
Delvis utnyttjande av arrangörens prestationer
Om resenären uteblir från angivna transporter eller underlåter att utnyttja de prestationer som ingår i resan, kan någon gottgörelse ej påräknas.
Reklamation
Felaktigheter ska alltid påtalas på plats till Tour Africas samarbetspartner och i den mån det är möjligt till Tour Africa för eventuell åtgärd. Krav på prisavdrag ska framställas skriftligen till Tour Africa inom 2 veckor efter hemresa.
Resenärens kontroll
Resenären har själv skyldighet att kontrollera bekräftelse, flygbiljetter och färdhandlingar så snart de erhållits. Eventuella felaktigheter måste påtalas omedelbart. Utfästelser av inbokande personal av väsentlig betydelse för resenären ska vara skriftligt noterad i bekräftelse för att kunna åberopas.
Pass & Visum
Varje resenär skall inneha ett giltigt pass och ibland även visum.
Vaccinationer
Resenären är själv ansvarig för att kontrollera vaccinationer med läkare i god tid före avresan.
Reseförsäkring
Resenären är själv ansvarig för att han är ordentligt försäkrad under resan. Därför är det viktigt att teckna en fullgod reseförsäkring.
Förbehåll om ändringar av Tour Africa
Tour Africa förbehåller sig rätten att innan avtal träffas med resenären vidta ändringar i uppgifter i prislista och broschyr. Ändringar kan ske avseende inkvarteringen på safarier och rundresor samt utflykter, och detta meddelas på bekräftelse och färdhandlingar. Ändringar avseende tidtabell för flygresor kan ske även efter detta, beroende på att Tour Africa använder reguljära flygbolag. Det åligger resenären att rekonfirmera sin returresa och genom det även kontrollera flygtider senast 72 timmar före returresan från Afrika.
Priser & prisändringar
Inträffar efter bokningen prishöjningar på en eller flera prestationer som enligt programbroschyren ingår i resan, är arrangören berättigad att företa därav föranledda justeringar av priset för resan om och i den mån dessa prisförändringar beror på nya och ändrade flygpriser, ändrade växelkurser, nya eller ökade skatter och allmänna avgifter, över vilka arrangören ej råder. Priserna kan komma att ändras, uppåt eller nedåt, beroende på eventuella prisförändringar enligt ovan.
Tour Africa har resegarantier och är ensamt ansvarig för utgivandet av denna prislista och broschyr.
Tryckfel
Vi reserveras oss för tryckfel i såväl prislista som broschyr.
Teknisk arrangör
Tour Africa, Vasagatan 27, 573 31 Tranås
Tel: 0140 – 375050, Fax: 0140 – 375060
E-mail: info@tourafrica.se